外貿網站圖片顯示異常檢測SOP
時間 :
2025-03-22,11:08:08
編輯 ::超級管理員
版本：V1.0 | 適用角色：前端、運維、內容編輯 | 周期建議：每周1次/重大發布后立即檢查
? 一、基礎檢查項
| 檢查項 | 工具/方式 | 檢查頻率 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 圖片是否可訪問（無404） | 瀏覽器Console / 網絡面板 | 每周 | 檢查是否存在路徑錯誤或文件缺失 |
| 圖片格式是否兼容 | 多設備+瀏覽器測試 | 每次更新新圖后 | 重點測試 Safari / Edge / IE 是否支持 WebP |
| 圖片加載是否完整 | Chrome DevTools → Network 查看狀態碼 | 每周 | 狀態碼應為200，或通過CDN正確返回 |
? 二、性能檢測項
| 檢查項 | 工具/方式 | 目標標準 | 建議措施 |
|---|---|---|---|
| 圖片文件大小是否過大 | PageSpeed Insights / Lighthouse | 單圖不超過500KB | 使用TinyPNG等工具壓縮 |
| 是否啟用圖片懶加載 | 查看HTML源碼是否使用 loading="lazy" | 關鍵區域 | 減少首屏加載壓力 |
| 移動端加載時長 | Chrome DevTools → 模擬3G網絡 | < 3 秒 | 降低圖片分辨率或使用WebP |
? 三、CDN緩存與全球訪問驗證
| 檢查項 | 工具 | 地點/頻率 | 檢測目標 |
|---|---|---|---|
| 圖片CDN緩存是否命中 | CDN控制臺 / Header檢查 | 每月 | Header中返回 HIT 表示命中 |
| 全球訪問速度檢測 | ping.pe / GTmetrix（設置不同國家） | 每季度 | 保證北美、歐洲、東南亞訪問 <2秒 |
| 圖片更新是否刷新CDN | 手動訪問圖片+加版本號 | 每次上線后 | 使用 ?v=時間戳 強制刷新緩存 |
? 四、格式與命名規范檢查
| 檢查項 | 審核方式 | 頻率 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 文件命名是否規范 | 統一英文+無空格 | 每月 | 如 product_red_shoes.jpg，避免中文與特殊符號 |
| 圖片格式是否標準化 | jpg/png/webp/svg | 每月 | 視內容類型設定主用格式，避免 tif/bmp |
? 五、可用性與異常日志檢測
| 檢查項 | 工具 | 時間 | 措施 |
|---|---|---|---|
| 圖片加載失敗日志 | 云監控 / 錯誤收集平臺（如Sentry） | 實時監控 | 異常URL快速報警 |
| 用戶反饋渠道 | 客服/表單/WhatsApp留言 | 持續收集 | 出現區域性無法訪問及時匯報 |
| CDN異常通知訂閱 | CDN供應商后臺 | 實時 | 設置宕機/節點異常通知郵件/短信 |
? 六、SOP執行流程圖（建議可視化打?。?/span>
[每周一] → 檢查控制臺圖片路徑 → 壓縮上傳新圖片 → CDN刷新 → 全球測速驗證 → 記錄日志 → 異常跟蹤
? 七、文檔與記錄模板建議
| 文件名稱 | 用途 | 建議格式 |
|---|---|---|
| 《圖片上傳記錄表》 | 記錄每張圖片上傳時間、壓縮情況、路徑 | Excel |
| 《CDN命中率日志》 | 每月命中率記錄 | Google Sheet |
| 《全球訪問測速對比》 | 不同地區測試結果比對 | 表格或圖表展示 |
| 《圖片異常處理清單》 | 包含圖片ID、問題類型、修復狀態 | 工單系統或表格 |
? 八、應急響應預案（關鍵圖像無法加載）
快速替換為默認占位圖
臨時調整圖片鏈接指向備用鏡像源
向CDN平臺提交緊急工單或開啟回源模式
使用本地緩存圖（base64）兜底重要圖標/UI元素
